Nesta sexta-feira, 28 de outubro, comemora-se o dia do servidor público. Em função da data, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas. Na próxima quarta-feira, 2 de novembro, as agências também não terão expediente devido ao Dia de Finados. Nos demais dias, o funcionamento será normal.

Canais de atendimento

Nesta sexta-feira, a central de atendimento telefônico 135 está funcionando normalmente para atendimentos. No feriado, haverá apenas atendimento eletrônico. A central 135 fornece informações sobre o benefício, pagamentos e horários de agendamentos. A ligação é gratuita, quando feita pelo telefone fixo. Se feita pelo celular, tem o custo de uma ligação local.

O site Meu INSS segue disponível para acessos pela Internet, seja no site ou pelo aplicativo. Por lá, é possível solicitar benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.