A rotina de milhares de mineiros está sendo transformada pelo avanço da tecnologia, graças a uma iniciativa inovadora do Governo de Minas Gerais. Agora, renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) não é mais uma tarefa que demanda deslocamentos e horas de espera em filas. Com o serviço totalmente digitalizado, cerca de 83% dos mineiros estão optando pela praticidade de realizar o procedimento no conforto de suas casas, utilizando apenas um computador ou celular.

Antes, o processo de renovação exigia visitas presenciais a Unidades de Atendimento Integrado (UAI) ou outros postos de atendimento, consumindo tempo e recursos dos cidadãos. Agora, bastam alguns cliques para iniciar o processo de renovação no site da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG), da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), ou através do aplicativo oficial do Governo de Minas, o MG App.

Os números impressionam: somente em fevereiro deste ano, das 119.465 solicitações de renovação, 98.932 foram feitas de forma digital, representando 83% de todos os pedidos pelo serviço. A praticidade não para por aí. Após o pedido digital, o único deslocamento necessário é para realizar os exames médicos.

O processo é completamente virtual, e a nova CNH é entregue no domicílio cadastrado pelo condutor. Para aqueles que possuem a Carteira Digital de Trânsito (CDT), o documento é liberado no mesmo dia da solicitação.

Outra novidade é a facilidade no pagamento dos exames médicos. Agora, o cidadão pode escolher entre duas modalidades digitais de pagamento: cartão ou Pix. Antes, só era possível pagar em dinheiro físico nas clínicas credenciadas. Essa mudança representa mais uma opção prática e digital para os usuários.

Clécia Kalic, moradora de Belo Horizonte, compartilhou sua experiência positiva com o novo sistema: “Foi um processo muito rápido, um salto gigantesco em relação a cinco anos atrás, quando eu renovei anteriormente. Agora, em poucas horas, eu já tinha a minha nova CNH e estava habilitada para dirigir no mesmo dia. Me impressionou bastante a agilidade do serviço.”

Essa iniciativa faz parte de um amplo movimento de digitalização dos serviços públicos em Minas Gerais. Mais de 80% das etapas dos serviços públicos já podem ser realizadas de forma digital, através do MG App, que conta com mais de 4 milhões de usuários cadastrados e oferece acesso a mais de 100 serviços de diferentes órgãos estaduais.

Rodrigo Diniz, subsecretário de Transformação Digital e Atendimento ao Cidadão, destaca: “Estamos trabalhando para facilitar a vida dos cidadãos mineiros, disponibilizando serviços de forma prática e ágil e evitando deslocamentos a unidades presenciais. O volume de atendimentos digitais realizados demonstra que a população utiliza e aprova essa modalidade, que simplifica a prestação de serviços públicos.”

Além da renovação da CNH, outros serviços digitais relacionados ao trânsito também estão disponíveis, incluindo a alteração do endereço do condutor. O Governo de Minas Gerais continua comprometido em inovar e modernizar seus serviços, colocando o cidadão no centro de suas ações.