No fim do mês passado, menos de dez dias após reportagens publicadas pelos jornais The New York Times e The Observer terem revelado o vazamento de dados de pelo menos 50 milhões de usuários do Facebook, a companhia, recorreu à mídia impressa para apresentar um pedido de desculpas. A escolha de um anúncio de página inteira em jornais americanos e britânicos para veicular o texto assinado pelo diretor executivo Mark Zuckerberg, sinaliza, segundo especialistas que veículos impressos mantém papel fundamental na estratégia de grandes empresas e marcas em momento de crise ou de tomada de decisões relevantes.

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