Sua empresa certamente se preocupa em garantir a satisfação do consumidor, independente do ramo do seu negócio. Atrair e fidelizar clientes, que estão cada vez mais conectados e exigentes, pode parecer um desafio em tempos de crise. Que tal conquistar novos clientes e surpreender os que já tem? Muito mais do que aqueles programas de recompensas já existentes no mercado, a Bytes chegou para promover uma relação de lealdade entre empresas e consumidores. A novidade é que o cliente ganha e a empresa parceira também.
A Bytes é o primeiro programa de fidelidade destinado especialmente a usuários de internet banda larga do Brasil.  Segundo o CEO da empresa, Felipe Bastos, um dos objetivos é oferecer fidelidade aos clientes dos provedores de internet, proporcionando a eles um aumento do poder de compra do varejo físico. "A Bytes nasceu da necessidade que as empresas possuem de conhecer melhor o seu cliente, tratá-los de forma especial e de ajudar as marcas a criarem valor emocional com o seu público", conta, destacando a importância das empresas valorizarem os clientes e para isso um programa de fidelidade pode ser uma excelente ferramenta.
A Bytes é definida por seus idealizadores como uma iniciativa ganha-ganha-ganha. "Ganham os provedores parceiros por criar um relacionamento próximo aos clientes e gerar a fidelidade nele. Ganha o empresário varejista por ter um programa de fidelidade próprio e um software de gerenciamento da empresa (CRM) por um preço muito baixo e ganha o participante por aumentar o seu poder de consumo e resgatar recompensas de forma rápida e gratuita", afirma o CEO da Bytes.

Como a Bytes funciona

A Bytes funciona através do acúmulo de pontos. No caso da empresa parceira, é ela quem define as recompensas, que podem ser em forma de produtos ou descontos, em troca da fidelidade de seus clientes. Cada vez que um cliente consumir algo em sua empresa, ele realiza um check-in em um dos tablets da Bytes, que estará em seu ponto de venda, e acumula pontos, que poderão ser trocados apenas em seu estabelecimento. A partir daí, você analisa os dados do seu público, faz constantes pesquisas de satisfação, comunica com eles de forma automática e foca na sua operação, fazendo sua empresa crescer mais.
Felipe Bastos explica que qualquer pessoa pode participar da Bytes. Contudo, os clientes dos provedores de internet parceiros da Bytes - na região do Alto Paraopeba e a ViaReal - acumulam pontos de forma mais rápida e ainda ganham pontos especiais por pagarem a internet de forma adimplente. "Os pontos podem ser trocados por produtos, serviços ou descontos em qualquer uma das lojas da rede de varejo parceiras do programa. Esses pontos são chamados de pontos coringas, ou seja, pontos acumulados por pagar a internet valem em qualquer lugar", orienta.
Os participantes da Bytes podem acumular mais pontos ao consumir em qualquer uma das lojas parceiras, porém esses pontos só poderão ser trocados apenas naquela loja. "Por exemplo, os pontos acumulados na sorveteria poderão ser trocados apenas na sorveteria e os pontos acumulados na padaria poderão ser trocados apenas na padaria", explica Felipe Bastos, acrescentando que os assinantes da ViaReal, além de acumular os pontos coringas, também acumulam pontos 20% mais rápido em lojas de varejo físico espalhadas pela cidade.

Saiba como participar

Para que a sua empresa se torne parceira da Bytes, basta acessar o site www.ganhebytes.com, preencher um formulário de 3 perguntinhas e a equipe comercial entrará em contato o mais rápido possível. Para saber mais sobre o programa e tirar dúvidas, acesse o site www.ganhebytes.com ou envie sua mensagem através da página oficial no Facebook ou Instagram @ganhebytes.

Serviço




Site: www.ganhebytes.com
Facebook/ Instagram: @ganhebytes
Telefone: (31) 3939-1919