Mas se por um lado comprar pela internet tem suas vantagens também existem as desvantagens, pois muitas vezes a comodidade e a praticidade acabam por virar decepção. Eu particularmente sempre recomendo a meus clientes que antes comprarem pela internet verifiquem o produto pessoalmente em lojas físicas, pois muitas vezes as fotos dos produtos podem iludir o cliente.
Outro ponto que o consumidor deve levar em consideração na hora de comprar pela internet é o prazo de entrega que algumas lojas pedem o pode fazer com que o produto seja entregue depois da data esperada. Algumas lojas, inclusive, já tiveram  suas vendas online  proibidas pela internet devido a problemas de entrega. Inclusive ocorrendo casos do produto ser entregue com defeito ou faltando peças.
Quando ocorre do produto ser defeituoso ou incompleto (com falta de peças), se o cliente comprou em uma loja física e realizou o teste logo após a compra  ele pode efetuar a compra na loja física de forma rápida. Já pela internet, o consumidor tem de entrar em contato com a loja virtual e agendar a troca, o que pode levar mais de 30 dias.
Em Lafaiete, algumas grandes empresas de eletrodomésticos ainda vão mais longe, como o caso de defeitos de aparelhos em garantia: elas simplesmente trocam o seu aparelho queimado na garantia por outro do mesmo modelo ou então encaminham seu produto para a Assistência Técnica. Isso é outro fator que devemos levar em conta na hora da compra, visto que muitas marcas não possuem autorizadas em nossa região.
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